GWに利用しました。駐車場に車を停めてすぐ、調理人が裏口から出てきましたが、目を合わせることもなく挨拶もなくびっくりしました。星空予約を１ヶ月前に電話を入れましたがキャンセル待ちとのこと。どれくらい前に予約したらいいか明記しておいてくれると親切だと思います。お部屋は広くきれいで満足しました。夕食の宿泊プランに偽りありです。どれだけ四万十牛会席を堪能出来るかと思いきや、１cmの牛肉が３切れ味噌焼きするだけで、牛肉の味も感じられませんでした。大浴場も露天もなく、湯質も良くないし、ドライヤーを３人かけていてショートするぐらいで設備の改善が必要と感じました。朝食もビジネスホテル並みで、美味しくなかったです。外国人の方も雇用されていましたが、かえって日本人のスタッフの方が細かい配慮不足でした。とにかく、接遇が行き届いていませんでした。コスパの悪い宿でした。