楽天の指定のページに「キャンセル受付時間外」という表示がずっと出続けており、ネットでのキャンセルができませんでした。楽天の問い合わせの電話番号もそのページに見つかりません。そこで「宮坂屋」に直接電話し、キャンセルしましたが、このまま楽天が宿泊料金を引き落としたとすると、悪質な詐欺です。ただし、「宮坂屋」は何の責任もありません。