かなり早い段階で(３ヶ月前)予約を取っていたのだが、当日チェックインしたさいに、履歴が古すぎて消去されていたのにはびっくり(笑) 楽天の予約完了メールを見せて、何とか泊まることが出来たけど、不安は残ったまま。それ以外は丁寧に対応して下さったので不満はありません。 今回はありがとうございました。