天井には蜘蛛の巣が張っていて、トイレにはう◯ちがついていて、埃がひどく、部屋はとても快適と言えるものではなかった。温泉はとてもよく、食事もバイキング形式でまあまあ良かったので、とても残念。ホテルフロントの年配の男性接客の方はお客さんを回す事に精一杯で周りが見えてない、気配りがなくおもてなし感ゼロで残念。フロント女性の方は気遣いが出来ていて良かった。隣の家族が運動会をしていてとにかくうるさく、大声と爆音で不快だった。他の宿泊者が多数レビューを書いてくれているのに全くホテル側のコメントがないので、貴重な意見に対してサービスに活かされていないんだろうと思います。概ね残念なホテルでした。