別館2階部屋に案内されスーツケースや犬のクレート等持ち部屋に入れ外出したくも鍵がなく、電話。鍵は無い、紛失したので。謝罪はなしで電話を即変られる。食事はペットNGとあり、でも本館に3分位歩き風呂に行くにも、食事に行くにも、外出するにも鍵がないと愛犬も荷物も部屋におけず、仕方なく車にまた戻し、部屋を出る。同じ別館の方も同じく紛失したと説明があったとか。この時点で嘘つきで、信用ならず、鍵のない部屋にお客様を平気で宿泊させて開き直りとか有り得ない。ないなら初めから記載する必要があると思う。ペット可、別館泊なので風呂は本館は承知の上だが、洗面所も水しか出ない。180cm超の主人は足首から下は布団が足りずジャンバーをかけて寝る。トイレは1階玄関横に男女共同のみ。寝る時は内鍵はかかるが鍵が開けっ放しの玄関まで行くため、不審者が中にいても怖い。食事に案内された席で食べ始めると「ふぐのコースを頼まれてるけどバイトが間違えたから、ブリしゃぶでもよいか？」とおカミさんと思われる方から聞かれる。バイトが間違えて蟹とか違う少し良い刺身を並べたからそれは出したものだから食べてよい、間違品を含めれば金額的ふぐコースと採算があうと。断り、しぶしぶふぐの鍋に変えてもらう。隣席は常連？連泊？で、「大将からです」とサービスの品が届く。後に大将が来て、「ありがとうー」などとそれぞれ会話。間違った私たちの所は来ず。料理確認でサイトには「寿司と汁物」とあり尋ねると大将がきて「忙しくて間違えたので、バイトを叱った。このコースはあなた達だけで忙しくて寿司の用意はできなかった」と。隣の席には汁物は来ていた。誠意が全く感じられない態度だった。風呂は男女夜朝交代制。主人が朝風呂に行くと、朝の時間は女性風呂の所に男性用の札があり確認すると「どちらでも良いです」と、鍵は掛けられて開かなかったが、男性用の3階に行き「もし女性用になっていたら男性用に裏返してください」と恐る恐る入り、風呂に入っても誰か入って来て騒ぎになったら？とゆっくり入れず。主人と女性が鉢合わせしたら？捕まる？朝食後、即チェックアウトした。ゆっくり美味しいものでも食べようと2人で4万円超を支払い対価がこれではガッカリすぎて笑えてきた。チェックイン時も顔を挙げなかったが、ロビーも要らないものに溢れ、謝罪もなく返金して欲しいくらい全てが酷すぎた