まず申し上げたいのが、施設、温泉、料理、接客について、大変高い水準です。 ただ一つ残念なのが、12月30日に宿泊した際に夕方のチェックインで対応した女性の職員だけが、とても感じが悪かったです。 それでも補ってあまりあるほど、素晴らしいホテルです。 特に料理が素晴らしい味で、感動しました。 また、サーブしてくれた、ホールスタッフの皆様も大変素晴らしかったです。 温泉も男女内湯が一つずつだけですが、泉質が素晴らしく、お肌がスベスベになりました。 お部屋も清掃が行き届いており、快適です。 ほとんどパーフェクトに近いのですが、あえて減点するとすれば、前述のスタッフの対応がひどかったことと、もうすでに稼働していないcocoaの登録や、マスク会食を促す新型コロナ対策の張り紙がそこらじゅうに掲示してあって少しこわかったです。