お風呂が狭く、水はけが悪く、湯船に入るとお湯が溢れ、脱衣所まで浸水してしまう。 食事に関しては、スタッフの方はマニュアルで説明するだけで、年寄りには、食べ方もわからず、美味しいものも、美味しく食べれませんでした。当然外国の方も食事が美味しく食べることができず、食べ方を悩んでいましたが、スタッフの方は気にもせず、マニュアルを示すだけで何もしていませんでした。 日本のいいところである、おもてなしが全くないと思いました。外国に人は、日本に来ることを楽しみにしていたはずですががっかりしたと思います。 このような、旅館の扱いだと、同じグループ店も同じように感じられます。次はないと思います。