女性のスタッフの方がとても親身になって接客してくださいました。荷物と一緒にコートを預けようとしたら、帰りはもしかしたら肌寒くなってしまうかもしれませんがコート預けても大丈夫ですか？と気遣ってくださったり、チェックインなどの説明もとても丁寧でした。朝食スタッフの方たちも、にこやかに給仕してくださったので、朝食も美味しく感じられました。ホテルの立地的には、人形町駅からだと少し歩くけれど、東京駅まで無料のシャトルバスも出ているので、時間が合えば便利だと思います。シャトルバスの運転手の方も、重いスーツケースを乗せたり下ろしたりをやってくださって、ありがたかったです。また機会があったら利用したいなと思います。