とにかくお湯が綺麗で気持ちが良い。清掃も行き届いていて、また室内の備品にも細やかな心配りが施されいる印象です。従業員の方々もホスピタリティがあり、丁寧な接客をされていました。
お食事は場所を移すのですが、そこも個室なので寛いで食することができました。
このようにサービス品質が高いと返って残念なところが際立ってしまいます。
部屋の洗面台のお湯が出ない、エアコンの異音がうるさい、お食事は拘りは伝わるが味の印象が残らない等。折角の釜炊きご飯もべちゃべちゃ、余ったご飯を「おにぎりにしましょうか?」との素晴らしい心遣いも無駄になっていました。希望ですが、浴槽が深いので、高齢者には手摺が有ると助かります。
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