2009年9月19-22日に朝食付きで予約し、さらに電話で18日朝食なしを追加しました。 和室なのでゆっくりすることができました。貸出パソコンが有料であるという記述が出ている場所が少ないので、誤解をまねきやすいように思いました。駅までは歩くとやや遠いので、五稜郭駅からホテルまではタクシー（最低料金）を利用しました。函館駅からのバスもあり、利用したこともありますが、本数はあまり多くありませんでした。周囲に繁華街はありませんが、遅い時刻でなければ夕食を食べるところに困ることはありませんでした。コンビニも若干遠いもののあるので、それも利用できました。ホテル内の朝食は和食で、ご飯や飲み物はセルフサービスで、量を加減できるので、その点は良かったです。 電話がNTTの問題で不通になったときもありましたが、受け付けの方が親切に対応してくださり、大変助かりました。総じて、受け付けの方の対応が親切、迅速で、その点が最も良かった点だと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 朝食プラン☆ 新館 和室