非喫煙者です。喫煙の部屋しか空きがなく、諦めて予約しました。当日、フロントで部屋に空きがあれば禁煙の部屋に変えてもらいたい旨を伝えたところ、快く部屋を変更して頂けました。今回は部屋に空きがあり、たまたまだったのかもしれませんが、笑顔で気持ちよく対応して頂けて、非常に嬉しかったです！