口コミに酷い事を書かれている方がいらっしゃいますが、全くそんな事はなく、それどころか私ども家族は、最高のお正月を迎える事が出来ました。従業員の方々が駐車場まで迎えて下さり、その後、とても香りのよいウエルカムワインを頂き、笑顔でスタッフの方のご丁寧な説明があり、部屋まで気持ちよく案内して頂き、部屋のお風呂の湯加減や、大浴場までの生花も香りBGMも好みでしたし、お部屋のドリンクサービスや選べるBGM、3台の暖房設備に、出来立てのコーヒーなどなど素晴らしく、更には、お部屋で頂きました夜の極会席やお正月の朝食などは家族で絶賛し、妻や大学生の子供たち二人とも終始感動しておりました。余談ですが、こちらは間違いなく私の3つ星ホテルの一つとさせて頂きます。最後に、出会ったスタッフの方々、本当に有難う御座いました。