チェックインのためフロントに行きサインをしようとしましたら、予約が無いと言われコピーしていた予約表を見せてやっと納得してもらいましたが、どうしてこうなったかの説明もないまま部屋に案内されました。案内の時も荷物をたくさん持っていたのに荷物お持ちしましょうの声かけもなかった。部屋についてからの対応は良かったです。料理はバラエティーに富んで良かったです。お風呂は残念でした。今回はゴルフが目的でしたので旅館はあまり期待はしていなかったですが、少し残念でした。