１２階の部屋で３～４cmのチャバネゴキブリが出ました。東横インの有料会員になった矢先ですが、今後はしばらく利用を控えようと思います。 従業員さんの対応は大変満足でした。 親切丁寧、迅速に対処して頂けました。 但し、一匹いるとなると完全な駆除は難しいでしょうし、屋内に巣を作るチャバネゴキブリが１２階に発生したという事はほぼ全室に発生するという事です。（黒いヤマトゴキブリは外から飛んできて屋内に巣は作りません）。 害虫駆除と対策を実施し、成果を公表頂けなければ今後利用は出来ません。