チェックイン、アウトが機械でするのはいいのですが、私が女性のフロントの方と相性が悪いのかどうか分かりませんが初めての利用と申し上げたのに業務的最小限の説明の薄い対応のみでした。 ユニットバスにはコップとタオル、備え付けのプッシュシャンプーのみ、かなり引く、必要なアメニティーはフロント横から取っていくようにとのことでしたが、何が部屋にないのか分からなくて、シャワーしてからパジャマがないことに気付き問い合わせてからまた着替えて最上階からフロントに取りに行きました。抗菌ロッカーのようなものに入っていて探した。小さい私の目線には記載も見つけられず開けてみたらあった感じ。サイズはフリーのみでした。 部屋にないのに一言も声かけが無いのは初めての経験、客に問い合わせを受けたことが無いのかと思った。 アラームの表示がテレビのトップ画面にありリモコンで操作するのかと思ったけど出来ずフロントに どうやって設定するのかと聞いたら、電話でします、とだけ言われて電話機で設定なのかなと思ったが結局全く分からずで、もう疲労困憊で考えるのも嫌でスマホアラームにしました。 初めての利用者が何を求めているのかとか困っているのとか予測も気配りも全くない。 システム化されて全てがシンプルになっているのは分かりますが こんなにこちらが気を遣っわないといけないのかと思い良い部分の記憶さえも吹っ飛ぶほど 説明不足を感じまして、どんな格安ホテルであってもやはり人材は重要だと痛感しましたし大変勉強になりました。年末でここしかなくて選ぶ時間もなく予約しましたが やはりホテルはしっかり事前に調べて口コミを確認しないといけないと思いました。 あと朝食は炭水化物のみです。朝食の担当の女性は優しくて気配りの出来る方でした。ありがとうございます。 でももう利用はないです。