何度か利用させて頂いています。 今回の不満点(対応) 1)チェックイン後、入室し、内線にてフロントへ電話する。   *爪切りの借用に依頼する。    →フロントに準備可能につき、フロントへお越しくださいとのこと。   *フロントに出向くと「爪切りの貸し出しは、コロナ以降していないとのコメント。    客室より内戦で確認上、伺っている旨、伝えると    貸出爪切りを消毒の上、貸出位受ける。   ×内線電話でのやり取りと異なる、不満   *借用、爪切りの返却を確認のところ    →自室への持ち帰りはできず、ロビーでの使用を説明される。   ×ロビーで爪を切る事の説明(不満)    *第三者がロビーで爪を切る光景を見る際の気分を考えていないように思われる。     外国人は平気なのかもしれないと納得するも(不愉快)    →ついては、借用せず、自室へ戻る 推測として  ×客室(自室)で爪を切ることでの清掃が煩わしいとの判断と想像する。   所見  *ロビーと客室(自室)で爪を切る光景、どちらが第三者への印象良いのでしょうか?  *客室の清掃も信用してません。(宿泊ホテルについては) 今回の宿泊では、従来からのいい印象無いのがより一層、明確にわかりました。 但し、今後もやむ得ず利用させていただく機会あると思いますが・・・。