楽天からは、24時間入浴可能との案内だったが、実際は16：30～20：30間のみの入浴制限。 翌朝苦情を入れたところ、 1.大浴場は制限あるも、家族風呂は24時間入浴可能。 2.楽天トラベルとの連絡は、文字数制限があり、家族風呂との文言までは入れられなかった。 との釈明があった。 1.家族風呂の案内がない。 2.17：30になっても大浴場の湯は、膝下以下で温度も２０℃近辺で到底入浴できる状況にはない。 3.宿泊者は自前のスリッパを使用。事前に連絡が欲しい所だ。 施設自体が長期宿泊者用として運営されており、初めての宿泊者には敷居が高い。