家族4人でコテージに2連泊させていただきました。 食事なしプランだったので食料は持ち込みでした。 部屋に備え付けの冷蔵庫が故障しているのに気づかず、食材を入れたまましばらく放置してしまいました。フロントに連絡すると、すぐに新しい冷蔵庫と交換していただき助かりましたが、新しい冷蔵庫が冷えるまでも時間がかかり、結局一部の食材は処分せざるを得ず残念でした。 就寝時に布団を自分で敷くのですが、その時から家族全員くしゃみと鼻水が止まりませんでした。 翌朝フロントに連絡したところ、すぐに空気清浄機を手配してくださり、連泊だったため大変助かりました。 設備などに少々問題点はありましたが、スタッフの方の迅速で親切な対応に好感が持てました。 どうもありがとうございました。