宿泊当日親の不幸があり、キャンセルはできませんでしたが、夜中、朝方も出入りさせてもらうなど、親切に対応して頂きました。おかげで、子供だけは温泉を楽しませて頂きました。施設もとても良かったので、また利用させて頂きます。