今まで泊まった中で一番印象が良くないので正直に口コミを残します。 ①受付の不在が多すぎ チェックインに行くと真っ暗で誰もおらず「不在なので電話して下さい」とメモが。 駅から大きい荷物を持って歩いて、ヘトヘトになっていたので落ち込みました。 電話をしても出ない。 暫くすると戻って来られ部屋に入れましたが、こんなことは初めてだったので戸惑いました。 ②寝具が非常に臭い 寝ようと思ったら異臭。枕と周辺のシーツからの臭いが凄まじく、耐えられませんでした。 マスクしても臭い、枕を無くしてもシーツから臭う。せめて枕を変えてほしくてフロントへ午後10時前に電話しました。 何度かけても出ず、コール音を聞いていたら、お子さんが電話に出ました。 自宅に繋がったようです。「母は外出しているので帰ってきたら新しい枕を持っていきます」と言ってくれました。 ①同様、フロントにまたおられなかったもよう。 ３０分後やっと枕を持ってきてくれましたが、早く眠りたかったのにストレスが溜まってしまいました。 新しい枕からは同じ臭いがして、もうどうしようもありませんでした。 ③禁煙部屋なのにタバコのにおいが凄い 異様にたばこ臭がして、たばこがとても苦手な自分からしたら地獄のような部屋でした。 禁煙なのになぜ？ たばこの煙に少しアレルギーがあり、息苦しさで辛かったです。 たばこが苦手だから禁煙を選んでいるのに… 少し臭うなとかそういうものじゃなく、息ができないほどでした。 他の口コミを見ていると、お子さんを育てながらホテル経営をしているようです。素晴らしいことです。 ただ、それは顧客が快適に過ごせるサービスがあってこそ、ではないでしょうか。 こちらも宿泊料を払っているので、対応してほしいときに不在だと心地いいものではありません。 個人経営の小さな民宿にも何度も泊まっていますが、ここまで不便を感じたのは初めてでした。 駅から歩き上記のようなサービスや部屋の臭い等を考えると、お高いなと感じてしまう程。 ごめんなさい。もう泊まりません。