女将さんらしき女性の方が受付を対応してくれた。親切な方で感じの良い方。この面では満足だが、二階のフロントに行くのが階段のみというのは若干不便。荷物の多い時や疲れているときはやはりエレベーターやエスカレーターがあればと思いました。