初めての利用でしたが、チェンクインがとてもとても面倒。フロントは不親切!!!
荷物の持ち、フロントの前で他の人がチェックインでトラブっているのを後ろで待っていました。フロントの方は3名いましたが、フロントスタッフはニコニコ愛想を振りまいているだけで、誰からも声をかけられず、私もどうしたら良いのか分からないので、チェックインは此処で良いのか、機械操作なのか一言も教えて頂けない状態でした。
私から、機械操作でチェックインですか?と訪ねて、初めて「そうです」と説明があった。
機械でチェックインする際に、領収書を会社名で発行するため文字入力しましたが、とてもとても分かりにくい操作画面で、凄く時間を要しました。幸い後ろに人も並んいなかったので、迷惑にはなりませんでしたが、入館して数分で嫌な思いを受け、折角の宿泊が台無しになった。1点も付けたくありません。二度と利用しません。
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