板室温泉は何度か来ているが、当該宿泊施設は初めて泊まった。日帰り入浴もある露天風呂のほうは洗い場が3つと少なく、そのうち一つはカランの温度調節が硬くて水に近いぬるさだった。また、脱衣所にある洗面台やドライヤーーは新しかったが、ティッシュや綿棒などもなかった。 内湯は朝早くに入ったが、浴室の電気 のスイッチがどこにあるかわからず、 薄暗いなかで入った。帰りに脱衣所に 入る入口横にあるのに気づいた。 食事も品書きがなく、なにを食べさせられているのか分からないものがいく つかあった。夕食のご飯は朝炊いたご 飯を保温しておいたもののようだっ た。全体的に説明がなく、ホスピタリ ティに欠ける。 また、部屋の洗面所の水が飲料可なのであれば表示しておいて欲しかった。夏のこの時期に風呂場にも飲料水の設置もなく、困った。