ホスピタリティがかなり高く感動したので皆さんに知って欲しくてレビューします!
0歳児双子と3歳児、大人2人(同性)で伺いました。
事前に電話で最終確認があり、双子の赤ちゃん、3歳児がいることと大人は同姓であることを伝えました。
また双子用ベビーカーがお部屋まで段差なく行けると教えてもらい安心しました。
フロントでの受付もスムーズでした。受付横で浴衣を選ぶのですが子ども用が80センチから用意されており双子も着用することができとても嬉しかったです。(子どもは紐付き浴衣ですが帯も持って行った方が良いです。)
お部屋は和洋室でベッドが2台でしたがお布団で休みたいことを伝えると用意してくださっていました。
お部屋は古いけれどお掃除が行き届いていて気持ちよかったです。
3歳児が使う踏み台の用意がありユニットバスへ行く際に子どもには高めの段差があったので3歳児には大変助かりました!
5人で2階の温泉に入りにいった際に脱衣所にお風呂用のベビーチェアを2台用意してくださっていてとっっっっても助かりました!!!
そのおかげで子どもも大人も快適にゆっくりとお風呂を楽しむことができ凄く嬉しかったです。
脱衣所にはお掃除ロボットが設置されていて清潔感があり赤ちゃんも安心してハイハイさせられました。
お風呂の前にウォーターサーバーがあるのも嬉しかったです。
翌朝の朝食会場も平日だからか落ち着いている様子で、スタッフの方も丁寧で双子用ベビーカーで伺ってもゆったりと楽しむことができました。3歳児も大満足でした!
双子には市販の離乳食弁当を持って行ったのですが、茶粥やバナナ等赤ちゃんでも食べられるものが置かれておりましたので持っていかなくても良かったなあと思いました。
外国のスタッフさんたちの配慮やサービス(朝食会場)もとってもよかったです!
チェックインからチェックアウトに至るまで全てのスタッフさんや見えないところでお掃除や用意してくださっていたスタッフさんの心配りにとても感動しました!
必ずまた泊まりに行きます(^^)!
この度は素敵なおもてなしをありがとうございました!
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