駅からの送迎があり立地に困ることはありませんでした。 受付時の案内について、何度も来てる方向けのホテルなのか、チェックアウトや館内案内や部屋の説明に不足を感じました。普段あまり見ない館内パンフレットを熟読しました。 食事や温泉、接客態度はとても素晴らしかったです。 リピーターが多いのも納得です。 ただ、行った時期が大寒波だったためか部屋が寒くてたまりませんでした。 せっかくの雪景色も障子とカーテンを閉めて過ごし、薄い羽毛布団と手持ちのカイロや部屋内のシャワーで暖まりました。 チェックイン後すぐフロントに問い合わせても「館内一斉空調です。伝えておきます。」と言われただけで変わらないままでした。 館内も寒く、食事処と家族風呂の部屋だけは暖かかったです。 寒いというだけで旅行のテンションがこんなにも下がるのかと結婚記念の旅行が残念なものになりました。 行くなら寒くない時期がオススメです。