連泊にて素泊まりツインを利用。
ラグジュアリーな建物で徒歩圏内にコンビニ・飲食店が多く良立地。
全体的に清潔ですが、お風呂を利用した際に、立ってる目線では見えない汚れが気になりました。
スタッフの方の対応もとてもよく満足しておりますが、チェックイン時に対応いただいた方にのみ、少々不満を持っています。
(個人ではなく、マニュアルの問題かもしれませんが。)
チェックイン前、ホテル敷地内の駐車場が満車のためフロントへ確認し隣のコインパーキングを案内されましたが、チェックイン時は駐車場のナンバーを聞かれます。
特別事前の案内がなかった為「わからない」と返答すると「鍵を」と言われ、預けると「ナンバープレート番号を教えてほしい」と返されました。
「駐車場のナンバーが必要」「車両の確認のため、ナンバープレート番号が必要」など、スムーズに案内いただけたらと思いました。
宿泊中日に、使用した食器の交換依頼しにフロントへ伺ったところ、
「使用した食器やタオルは、扉の前に置いておけば交換します」と教えていただきました。
こちらもチェックイン時に、一声いただけたらと思いました。
他のユーザのコメント