2月に3家族でスキー旅行をする際に利用させていただきました。 部屋を隣にしてくださったりご飯の席もまとめてくださったり、対応は良いです。 以下ちょっと残念だった部分。 ・大浴場のシャワーがぬるかった ・客室の浴室の給湯温度も低かった ・布団の上げ下げがセルフ ・部屋が寒い（言ったらファンヒーターを出してくれました） ・食事の「すき焼き」はカセットコンロで出てくるが「しゃぶしゃぶ」はろうそくの火？で加熱するため火の通りが遅い 食事自体はおいしかったです！ スタッフの方も親切ですしとても悪い部分はないですが、全体的に少し惜しい感じでした。