ベネフィットワンと会社の補助金で割引になるハズなのに、その情報が宿泊施設に伝わっていなかった。その確認のために無駄な時間を取られました。なぜそういうことが起こるのか説明して貰いたいし、今後そのようなことが起こらないようにして欲しい。