新幹線の改札から至近、手荷物も施設内のロッカーに預けることができ、手ぶらで駅構内を散策できる等、通常はとても快適に過ごすことができるホテルです。 設備もサービスも素晴らしいホテルでしたが、今回はほぼ満室状態で従業員の方のキャパシティがオーバーしたのでしょうか、部屋のバスの目立つところに複数の髪の毛が清掃されず残されておりました。 また、朝食の席（バイキング）でも「〇〇（メニュー名）は今日は出す必要はない」という従業員の言葉を耳にし、少々ガッカリしました。 次回もぜひ利用したいと考えておりますが、混み合う時期はなるべく避けるようにします。 フロントのスタッフの方、共通空間の清掃スタッフの方のサービスは大変心地よく、満足できるものでした。ありがとうございます。