口コミがよかったので、母の湯治目的に3泊で予約をしました。
常連さんが多いのかもしれませんが、初めての利用だったので、HPで書かれている内容と実際がずいぶん異なると感じてしまいました。
HPにはアメニティと書かれているのですが、付いていたのは歯ブラシだけです。アメニティではなく歯ブラシと記載されたらよいのではと思います。
また暑い日の連泊で汗をかくので浴衣を取り換えてほしいと申し出ると、連泊の場合は替えはないと言われたということでした。無理言って替えていただきましたが、3連泊しても浴衣替えがないとは思いませんでした。
そういうことはプラン内容に書いてほしいですし、HPにも記載をお願いしいます。
もし書いてあれば宿泊はしませんでした。あったかい宿というフレーズに疑問を感じました。
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