今回、アーク昭島に宿泊しましたが、非常に残念な滞在となりました。 まず、部屋のお風呂のシャワーヘッドが壊れており、水漏れがひどく、快適とは程遠い状況でした。ベッドも中のコイルが露出しており、清潔感がなく、かなり古びていて不快でした。 さらに最終日の早朝6時に火災報知器が鳴り、強制的に起こされました。非常時とはいえ、宿側から火災報知器が鳴った理由や説明、謝罪など一切なく、対応にも誠意が感じられませんでした。 施設自体がかなり老朽化している上に、緊急時の接客対応も非常に不誠実で、安心して滞在できる環境ではありませんでした。申し訳ありませんが、今後二度と泊まりたくないと思います。