初めてモノリスタワーに宿泊しましたが、お部屋が広く清潔でとても良かったです。ただ、ハワイアンズ全体の施設として残念なところが多々ありました。まずお風呂ですが、サウナに子どもがふざけて入ってきて親が注意しません。水風呂もプールみたいに使われていて、小学生以下は迷惑しかないのでやめて欲しいです。温泉大浴場パレスは今回楽しみにしていましたが、ロッカーを使う際200円取られ、今時返却式でないのにびっくりしました。脱衣場の随所に経年劣化が見られ残念な思いに感じました。食事は美味しかったのですが、夕食時は早く並んだのに席が部屋で決まっているのか好きな場所を選べず残念でした。朝食はスタッフの方が要望を聞いてくれて移動できたので良かったです。バスの運転手の方は行きも帰りも親切で、席も離してくれていたのでトラブルもなく良かったです。家族連れや年配の方を取り込もうとしているホテルなので、人混みが嫌いな自分はやや苦手な印象を受けました。でも担当してくれたスタッフが良かったのでまた行きたいです。