禁煙室を希望していたので事前に電話して確認したところそもそも禁煙室設定が無いとのことでした。部屋の匂いなどは大丈夫かと問い合わせたところ「うちは大丈夫」とのことでそれを信用したのですが、実際に現地に行ってみると廊下も部屋もタバコその他の悪臭が漂っており、部屋にある消臭剤程度では到底対応できないレベルでした。さらに、浴槽のカーテンも長期間洗濯していないのか、非常に臭かったです。 追加のタオルをお願いしようとフロントに電話したら、「はあ？お一人で宿泊ですよね？？」と露骨に嫌味を言われ大変不快な思いをしました。