口コミを見て覚悟していったので問題ありませんでした。旅のどこを重点に置くかで評価が変わってくる宿です。私の場合は温泉重視なので泉質が良くて広い露天風呂があればOK。もし高級旅館のような食事をメインに考えているのであれば他の宿の方が良いです。昭和をタイムスリップしたようなホテルで余計なサービスはありません。高い宿で充分なサービスを受けたい人、お値段重視で温泉があれば良い人、うまく住み分けができていると思います。お客さんのほとんどが日本人で、マナーの悪い困った外国人はいなかったです。外国人は湯畑に近い高級宿に泊まっているのですかね。世相を表していますね。夕食の時間が何回転かあるのかわかりませんが、チェックインの時にホテル都合で指定されます。口コミに17時～だったとの書き込みがあり、そのつもりでお昼ご飯を控えめにして到着したら私の時間は18：00でした。湯畑のライトアップを見に行くために18：45のシャトルバスに乗らないと帰りは真っ暗の中、坂道を上がってこなければなりませんので30分で夕食を食べ何とか予定していたバスに乗ることができました。湯畑から帰ってくるバスをもう1便増やして欲しいです。