チェックインの際、QRコードが読み取れず困っていた時に応対された女性の方が少し冷たい感じでした。 チェックインのQRコードは読み取れなかったのに、会計の時のコードだけは読み込みが良いのは少し違和感がありました。。。 お部屋の景色や広さはとても良かったのですが、水回りの汚れが目につきました。 お風呂のカビが結構目立つのと、洗面台の下の部分の汚れ、冷蔵庫内の汚れも少し気になりました。 洗面台に明らかに自分の物ではない髪の毛が付いていたのが気持ち悪かったです。 人それぞれだとは思いますが、私は疲れを取るにはベッドのマットレスが硬めでした。 ホテル内のたん熊さんで頂いた食事は美味しく、応対も大変丁寧でした。 忙しくて時間が取れず今回は素泊まりでした。 事前に家族の誕生日で利用すると伝えていたため、Birthdayメッセージと観覧車の招待チケットをご用意くださったのはとても嬉しかったですが、清掃面に問題があるように感じました。 色々なホテルを利用してきましたが、申し訳ないですがもう一度泊まりたいかと聴かれれば、水回りの汚れを考えると泊まりたいとは思えないレベルです。