仕事で利用しました。予算内のホテルが他になかったため、古いのは仕方ないと割り切りました。朝起きてテレビをつけようとしたらリモコンがないことに気づき、朝食に行ったついでにフロントの人に言いました。机の上にあるはず、と言われ、ないから言ってるんだけどと思いましたがとりあえず部屋に戻り、もう一度探してもやはりありませんでした。元々テレビはそんなに見る方ではないので、まあいいやとそのままにしました。チェックアウト後、ホテルから電話が来て、「テレビのリモコンがないのだけれども、お客様のおカバンの中に紛れているということは…」と言われ、さすがに頭に来ました。電話をくださった方はフロントにいた方とは別の人だったと思いますが、あたってしまって申し訳なかったです。でも、看過できない出来事でした。駅から近い、安い、のは魅力なので、２度と使わないということはないかも知れません。対応について振り返っていただければと思います。