先日お世話になりました。 ホテルのお迎えを時間指定でお願いしましたが、電話してから来られたので、お忙しかったのか失念されていたのかはわかりませんが・・お願いした際に結構詳しく車のナンバーや待つ場所など教えてくださっていたので、失念されていたとすればがっかりでした。 あと、オールインクルーシブでお願いしていたにも関わらず、夜の食事の伝票を渡された際に飲み物など想像以上の料金が記載されていてびっくりしました。お肉のアップグレードはこちらから後で追加したので、チェックアウト時に精算するつもりでしたが、かなりの金額が記載されていたのでお店の方に「オールインクルーシブですが」と伝えたところ「建前上サインをお願いします」と言われて、家族もいて揉めたくなかったので、その場では仕方なくサインしました。 もしこれが明日全て精算に乗ってきたらどういうこと？どんなプランなの？とハラハラし酔いも飛んでしまいました。一緒にいた家族も不安そうでせっかくのお祝いのディナーが台無しになってしまいました・・ チェックアウト時にこの件をホテルの方に伝えたところ「レストランの人が不慣れだったのかも」とのことでしたが、宿泊客を不安にさせるようなことはしないでほしいですし、レストランとホテルの連携もきっちりすべきだと思います。