出張で利用しました。乗る地下鉄を間違え、降りた駅から2キロ余り歩きました。初めてなので建物に着いたらフロントの場所が分からず探しました。フロントの方は感じが良く、頼み事め嫌な顔せず引き受けてくれたので良かったです。部屋も広めにして頂いたのは良かったのですが、エアコンのスイッチあるのに、空調が自分でコントロール出来ず、もう少し暖かくしたかったのに出来なくて少し寒かったです。部屋からはスカイツリーが正面に見えて景観は良かったです。出張でなく、観光で来たのならばとても良いホテルだと思えたのに少し残念でした。