当方の誤りがあったが快く対応してもらった。素晴らしい。 風呂は貸し切りで透明かつほぼ無臭のわたの湯で足は十分にのばせるほど広い。 ただ草津の湯は強酸性のため、風呂途中に左ケツがヒリヒリして少ししんどかった。 あとドライヤーがないので、短髪じゃない人は携行するかタオルドライを前提とすべき。 トイレについては共同のためかタオルや手拭きティッシュがないのでハンカチ必携。 部屋の鍵は外側からは締められない。ドアを閉める前にドアノブボタンを押してから閉まる仕様。 通常のドアロックの感覚と全く違うので注意。 トータルではコストに対して見れば十分なサービスでおすすめできる。