まず最初にチェックインしようと15時ぐらいに旅館につきましたが、誰も対応してもらえませんでした。しばらくたって女性の方がきて、お待ちくださいと言ったまま戻ってきません。 そのあと、電話でどこの部屋なら準備ができてるのか内部で確認をとる作業が続きました。 ようやくカギを渡されて３Fの部屋に階段で上がっていくと、14時からチェックインが始まっているはずなのに、ほとんどの部屋が開かれており部屋の準備が整っていません。廊下も階段も冷房が入っていなく、この時期暑すぎます。また、部屋に入ると冷房も効いておらず、19℃設定してもなかなか涼しくなりませんでした。まずはお風呂に入りたく入りに行きましたが、こちらも冷房も効いておらず脱衣所がものすごく暑かったです。お風呂は狭く、一番驚いたのは水圧がものすごく弱くちょろちょろしかでてきません。全く洗った気がしませんでした。夜ご飯を食べに行くと、私たちの後の人たちはかなり飲み物が待たされているようでした。インターネットから馬刺しやほうとうを頼んでたという声が何名かいて、その確認を内線で内部でとっている声が食事をしているところに丸聞こえです。 食事は量が多すぎて、出す順番が違います。最初にカキフライが準備されており、冷たくなっていてまずかったです。刺身は逆に最後にでてきていました。 結果注文は認識していなく、準備していなかったということを言っていました。 オーナーの方と思われる方は何回か見かけましたが、ずっとテレビの前で新聞を読んだりテレビを見ており、挨拶や接客は全くありませんでした。他の女性に上から命令していました。トータル接客もサービスも最悪でしたので、2度と行こうとは思いませんでした。