楽天トラベルで一週間前に予約し当日ホテルまで行きましたが、入り口が閉まって入ることができませんでした。ホテル内は真っ暗で営業しているように見えません。電話をかけましたが不通でした。 こんな事もあるのかと非常にガッカリしました。