家族旅行で利用しました。予め依頼するのを忘れており、フロントでチェックイン時に誕生日のデザートをお願いした所、キッチン、パティシエと連携してくださり、準備していただきました。写真撮影までしていただき、皆とても満足していました。食事も種類が豊富でとても美味しかったです。また、洞爺湖の湖上花火は部屋から鑑賞することができ、良い思い出になりました。ありがとうございました。