チェックインの際に機械チェックインになるのだが、かな入力した後にカタカナに変換できないなど非常に使いづらい。横でアドバイスしてくれる方がいたが、全く役に立たないアドバイスで逆にいないほうが良かった。久々の宿泊になったせいか、会員カードが廃止になってアプリになっていた。時代の流れだと思うが使いづらくなった。おそらくこのホテルはもう予約しないと思う。