立地が大阪駅＆グランフロント大阪の真上。最高に便利です。築年数がある程度いってますので、部屋は真新しさはそれほどないですが、間取りが使いやすく、清潔に掃除されており快適でした。スタッフさんの対応が素晴らしい。いろんな国の出身のスタッフがいるようですが、みな日本語と英語、その他言語を相手にあわせて使い分け、コミュニケーションを面倒くさがる気配はみじんもありません（敷居の高い外資ホテルだとスタッフが偉そうなことがあるので…）食事も美味しいですし、和風の大浴場が高級感があり、落ち着いていて清潔。清掃スタッフの大阪のおばちゃんと時々出会いますが、明るくみんなに声掛けしてくれてあれも大阪っぽいサービスだなぁと。とにかく、とても楽しかったです。