到着時は丁寧に説明された。 当日0時ごろホテルに帰り　お風呂の湯が出なかった。帰ってきた時にフロントに人はいたのにその説明はなし。結局その日は風呂に入れなかった。 その後フロントへ確認すると男性は、サウナへ。　女性は別館の空いてる部屋を案内するとのこと。 私たちは、車椅子の娘と一緒だったので、その利用は断念した。 大変残念でした。