今回、２家族２部屋利用させて頂きました。 チェックアウト後、スタッフよりルームカードが１枚返却されてない旨を言われ、部屋に残っているかもしれないと返答しましたが、部屋の確認をする前から、紛失された場合は弁償して頂くと言われました。結局部屋にありましたが、ホテルの対応（マニュアル）の順序（手順）なのでしょうが、少し不愉快な思いをしました。