何ヵ所か東横ＩＮを利用した事があるがいちばんフロントの対応が酷い。チェックイン時お客様が多数待っているのにフロントは１人。裏に居るのがわかったから出て来ないのはおかしいだろうと言ったらやっと出て来た。書けないペンを出されて参りました。フロントの方2人共にエレベーターの使い方など全く案内ないから他のお客様も困っていた。改善の余地は多くある