まず着いてから駐車場の位置が不明。 精算時に一部ポイント支払いしていたのに全額請求された。 部屋の窓からは隣のビルの壁しか見えずしかも手の届く距離で部屋は暗く寒かった。 掃除をしてないのかあちこち埃がかぶり、トイレの便座はオシッコが飛び散って乾いたような汚れがあり不快でした。 部屋にはポットはあるがお茶や急須がなくフロントに言ったらすぐに持って来てくれたが湯のみ茶碗が汚れていたので自分達で洗って使用しました。。 部屋のエアコンカバーが天井から外れていて落ちてこないか不安でした。 土曜日の宿泊なので館内のお風呂を使えるかと思っていたら凍結によりボイラーでお湯を沸かせないとのことで近くの総湯のチケットをもらったが、公衆浴場が苦手なため不快でした。そういう情報は公開していただきたい。 食事は写真とは大違いで普通の質素な和食でした。 知っていたらこちらの宿に泊まる事はなかったです。