部屋に目覚しアラームがないため持参が必要です。これから泊まる方はご注意ください。
フロントにモーニングコールを依頼できるようですが、内線電話がないため個人携帯宛に掛かってきます。
さらに部屋番号のみで依頼を受けているのか、頼んでもいない私宛に朝6時に間違いコールが掛かってきました。
ホテル名も名乗らない不審な何者かから「○○さんの携帯でしょうか」と一方的に名前を知られていて確認されたのはちょっとした恐怖でした。
コスト面等からサービスに必要な機器を設置しないのであれば、このようなヒューマンエラーを徹底的に予防し、最低限の一般常識は守るマニュアルを作ってください(部屋番号と氏名を必ずセットで受注する、人に名前を訊く前に最初にホテル名を名乗る等)。
ホテル公式の問合せフォームからも意見しましたが、返信がないため今後宿泊される方への情報共有としてこちらにも投稿させていただきます。
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