従業員の方(外国籍の方がほとんど）が、愛想はよいのですが、もう少し配慮があったらよかったです。食事処に向かう際、女将さんが母の足腰の弱さを見て従業員の方に椅子を用意してと指示していましたが、椅子が用意されることは、ありませんでした。また朝風呂に入る際、従業員の方々がすでに入っていて、少ない脱衣所の一番よい位置を複数で占居されていました。上の方しか空いておらず不便でした。また洗い場も3つしかないため、従業員の方で一杯で私達は、裸で待ちでした。女将さんが配慮できる方なので、それが従業員の方に伝わらず残念です。温泉は、とてもよかったです。